CÓMO REALIZAR SU PEDIDO EN MODYF.ES
Reembolso
¿Has recibido un artículo que no cumple tus expectativas? ¿O el producto que solicitaste no está disponible? En MODYF.es cuentas con la garantía 100% satisfecho: puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales desde que recibiste tu pedido.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Para gestionar tu reembolso, solo tienes que contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
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Por teléfono: 900 401 511 (lunes a viernes, de 8:00 a 17:30)
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Por e-mail: modyf@modyf.es
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O si lo prefieres, puedes rellenar el formulario de devolución disponible aquí y nos pondremos en contacto contigo.
El reembolso se realizará según la forma de pago que usaste al hacer tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar el reembolso?
Una vez recibamos tu solicitud, gestionaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables.
Condiciones para el reembolso
Para poder recibir el importe:
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Tu cuenta debe permitir la recepción de pagos.
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No debe haber ningún pedido o solicitud de cambio en curso.
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El reembolso se efectuará una vez se haya completado la facturación de los pedidos anteriores
¿Necesitas más información?
Si tienes dudas o quieres más detalles sobre el proceso de reembolso, puedes contactarnos:
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Teléfono: 900 401 511
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E-mail: modyf@modyf.es
También puedes consultar nuestro apartado de devoluciones, donde te explicamos todo el procedimiento paso a paso.